Politique de confidentialité et cookies
Votre donnée reste privée, on veille à sa sécurité chaque jour.
Notre philosophie de protection
Votre expérience sur kelortemir.sbs doit toujours être confiante et sereine. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec respect, sans collecte excessive ni usage opaque.
Que ce soit lors d’un échange, d’une simple visite ou d’un téléchargement, vos informations sont utilisées uniquement pour améliorer nos services et respecter vos droits.
Collecte d’informations personnelles
Les informations viennent soit directement de vous, soit de votre navigation. Elles sont limitées à ce qui sert la relation et l’optimisation du site.
Données transmises par l’utilisateur
- Nom ou pseudonyme saisi sur un formulaire
- Adresse e-mail lors d’une inscription
- Toutes questions envoyées via le site
- Échanges lors d’un contact direct
- Prise de rendez-vous ou envoi de demande
Données collectées automatiquement
- Cookies techniques indispensables
- Données d’usage anonymisées (pages visitées)
- Adresse IP pour la sécurité
- Informations sur le navigateur utilisé
- Durée de connexion et mouvements sur le site
Utilisation de vos informations
Vos données servent uniquement à assurer, optimiser et personnaliser nos services. Jamais de revente, jamais d’usage externe non justifié.
- Réponse aux messages reçus
- Gestion de la relation client
- Analyse d’audience pour améliorer le site
- Sécurisation des accès et des échanges
- Gestion de demandes via formulaire
- Envoi d’informations utiles par e-mail
- Respect des obligations légales françaises
Nous garantissons: Nous traitons toujours vos données avec discrétion et professionnalisme, en conformité totale avec les réglementations françaises et européennes.
Partage et accès aux données
Le partage de vos informations se limite aux fournisseurs essentiels pour fournir nos services et assurer le bon fonctionnement technique du site.
Sous-traitants et prestataires
Seuls les partenaires nécessaires à l’exécution des services peuvent accéder à vos données, toujours sous contrat conforme au RGPD.
Respect des obligations légales
Nous respectons chaque exigence légale de la France ou de l’UE.
Statistiques et analyses anonymes
Les données collectées pour mesurer l’audience ne contiennent aucune information nominative.
Vos droits sur vos données
Vous gardez à tout moment le droit d’accès, de rectification, de suppression, ou de portabilité de vos données.
- Accès à vos informations personnelles
- Correction immédiate sur demande
- Suppression à tout moment
- Transfert si vous le souhaitez
- Opposition à certains traitements
- Limitation temporaire des usages
Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire via le formulaire ou l’adresse e-mail de contact.
Sécurité et conservation
On protège vos données grâce à des mesures techniques éprouvées sur nos outils et nos flux.
Mesures techniques en place
- Chiffrement protocolaire des données
- Sécurisation des accès métiers
- Hébergement sur serveurs conformes RGPD
- Contrôle des accès utilisateurs internes
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation continue de l’équipe
- Mise à jour régulière des procédures
- Gestion stricte des habilitations
- Audit interne de sécurité périodique
Durée de conservation des données
On conserve chaque information le temps strictement nécessaire. Pas de stockage long sans raison justifiée.
- Profil et données de compte
- Historique de navigation
- Messages envoyés
- Factures et règlements
- Préférences de communication
Vous pouvez demander l’effacement immédiat à tout moment.
Transfert hors UE éventuel
Si un partenaire technique agit hors UE, nous veillons au respect du RGPD dans chaque flux.
- Encadrement contractuel strict
- Décision d’adéquation UE ou clauses types
- Limitation aux sous-traitants essentiels
- Notification systématique en cas de changement
Cookies et traceurs utilisés
On utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, d’autres pour l’analyse d’audience (toujours avec votre accord).
Types de cookies présents
- Fonctionnement de base du site
- Suivi de performance globale
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Fonctions supplémentaires sur demande
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.
Modifications de cette politique
Les ajustements futurs seront annoncés sur la page dédiée et toute modification majeure vous sera indiquée.
- Mise en ligne sur cette page
- Email de notification si besoin
- Annonce via rubrique actualité
- Information claire en cas de modification
Nous vous informons systématiquement lors de tout changement sensible.
Pour nous écrire ou signaler un souci
Adressez vos questions à notre équipe via la page contact prévue à cet effet.
Kelortemir
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)1 09 69 24 30
Email: content@kelortemir.sbs
Politique à jour au 4 avril 2026
En vigueur à partir du 4 avril 2026